Política de Privacidade

A empresa Paulo Alexandre Rosendo Unipessoal, Lda (adiante designada por “Sociedade”), responsável pela exploração de estabelecimento de limpeza profissional sob a denominação “Toque Mágico ®”, compromete-se a proteger os dados pessoais dos seus clientes e a respeitar a sua privacidade em conformidade com o Regulamento (UE) 2016/679 (Regulamento Geral de Proteção de Dados – RGPD).

Esta Política de Privacidade explica:
Quais as informações pessoais que recolhemos e tratamos/processamos e por que o fazemos;
Como usamos essas informações;
As opções que oferecemos, incluindo o modo de acesso e atualização de informações.

Responsável pelo Tratamento de Dados
O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é Paulo Alexandre Rosendo Unipessoal, Lda, com sede na Rua de Santa Teresinha, 3C, 2840-399 Seixa. Para qualquer questão relacionada com esta política, pode entrar em contacto através de geral@toquemagico.eu.

Fundamento Jurídico da Recolha e Tratamento de Dados Pessoais
Ao aceder e utilizar o nosso website, o seu conteúdo e/ou aos nossos serviços, o utilizador aceita e consente livre e expressamente que os seus dados pessoais sejam recolhidos e tratados pela Sociedade nos termos previstos nesta Política de Privacidade. A recolha de dados poderá ocorrer, por exemplo, quando:
– Subscreve a nossa newsletter por email ou através do nosso website;
– Solicita a inscrição ou participa em eventos organizados pela Sociedade;
– Utiliza os nossos serviços de reservas, encomendas ou interage com os nossos sites.

Tipos e Finalidades dos Dados Recolhidos
Podemos recolher os seguintes tipos de dados pessoais, com base nas interações que tem com a nossa empresa:

Finalidades do Tratamento dos Dados
Recolhemos os dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Comunicação e Marketing: Enviar comunicações promocionais personalizadas e campanhas de publicidade em plataformas como Google Ads, META (Facebook e Instagram), e canais offline, como SMS e correspondência postal.
• Publicidade Segmentada e Remarketing: Usamos dados para criar públicos personalizados e direcionar anúncios através de cookies e plataformas externas (Google Ads, META), oferecendo anúncios relevantes com base no comportamento do utilizador no site.
• Serviço ao Cliente: Responder a perguntas ou pedidos de informações.
• Melhoria do Site: Analisar o comportamento dos utilizadores para melhorar a navegação.

Partilha de Dados com Terceiros
Partilhamos os seus dados apenas com prestadores de serviços que atuam em nosso nome, tais como:
Serviços de e-mail marketing e publicidade: Para envio de campanhas personalizadas (Google Ads, Meta).
Os dados pessoais poderão ser partilhados com terceiros apenas quando necessário para cumprir obrigações legais ou judiciais.

 Existência de Decisões Automatizadas
O site da Sociedade pode recolher automaticamente informação sobre a sua visita, como endereço de IP, interações e visualizações de página (“pageviews”), para fins de análise de navegação e publicidade direcionada.

Cookies e Tecnologias Semelhantes
Utilizamos cookies no nosso site para melhorar a experiência do utilizador e para fins de marketing, incluindo remarketing e publicidade personalizada. Os cookies que utilizamos incluem:
Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do site.
Cookies de Análise e Marketing: Utilizados para rastrear o comportamento do utilizador e oferecer anúncios personalizados através de plataformas como Google e META.

Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do seu navegador. Para publicidade personalizada, poderá recusar o uso de cookies seguindo as instruções das plataformas publicitárias.

Medidas de Segurança
A Sociedade adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para garantir a segurança dos dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida. Contudo, alertamos que a Internet não é um meio completamente seguro e que os dados transmitidos podem estar sujeitos a vulnerabilidades.

Período de Retenção de Dados
Os dados pessoais são retidos apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política, ou conforme exigido por lei. O período específico depende do tipo de dados e da finalidade do tratamento.

Direitos dos Titulares de Dados
De acordo com o RGPD, tem o direito de:
Aceder aos seus dados pessoais e solicitar uma cópia.
Corrigir ou eliminar dados pessoais incorretos ou desatualizados.
Limitar o tratamento ou opor-se ao uso dos seus dados para marketing.
Revogar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo da licitude do tratamento baseado no consentimento anterior.

Para exercer qualquer um destes direitos, entre em contacto através de geral@toquemagico.eu.

Alterações à Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar esta política de privacidade. As alterações serão publicadas no nosso site, e o uso continuado do site após as alterações constitui a aceitação da nova política.

TERMOS E CONDIÇÕES

Aceitação dos Termos
Ao utilizar o site Toque Mágico ®, você aceita estes Termos e Condições. Caso não concorde com eles, por favor, não utilize os nossos serviços.